В последнее время значительно увеличилось количество случаев мошенничества. Мошенники используют новые, более изощренные методы, представляясь сотрудниками почтовых служб, компаний доставки, сферы услуг или различных государственных организаций. Однако их главная цель остается неизменной: обманным путем завладеть данными банковских карт клиентов, одноразовыми кодами, отправленными на мобильные телефоны, или доступом к счетам.

 

В ответ на эту растущую угрозу Ардшинбанк внедрил ряд мер для защиты своих клиентов от мошенничества, включая:

 

◾ Трехуровневую систему защиты, которая обеспечивает идентификацию клиента перед выполнением финансовой транзакции, в том числе путем отправки специального кода на зарегистрированный номер телефона клиента.

◾ Смена предварительно одобренного электронного устройства или номера телефона в системе мобильного банкинга теперь возможна только после подтверждения личности клиента.

 

Однако эти меры будут неэффективны, если клиенты не соблюдают правила безопасности и их данные становятся доступными третьим лицам. В связи с этим мы еще раз напоминаем:

Никто, включая сотрудников банка, ни при каких обстоятельствах не имеет права запрашивать у вас следующую информацию:

 

◾ Логин системы мобильного банкинга или другие данные (например, ПИН-коды банковских карт, пароли и т.д.).

◾ Одноразовый пароль (OTP), полученный по SMS. 

◾ Номер вашей карты, срок действия или код CVV.

 

Боле того, мы рекомендуем проявлять повышенную бдительность в следующих ситуациях:

 

◾ Получение нежелательных сообщений (через SMS, Viber, WhatsApp, Telegram и т.д.) или электронных писем, особенно если вас просят предоставить или подтвердить личную информацию, включая логин мобильного банкинга или другие конфиденциальные данные (например, ПИН-код карты, пароли и т.д.). • Звонки с неизвестных номеров, особенно если вас просят предоставить личные данные или одноразовый пароль (OTP), полученный по SMS.

◾ Электронные письма, особенно если требуется заполнить форму или документ, прикрепленный к письму.

◾ Вложения или ссылки, особенно если их подлинность вызывает сомнения.

 

Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно свяжитесь с нами по телефонам: +374 12 22 22 22 или +374 60 655 000. В случае мошенничества с банковской картой вы также можете заблокировать карту непосредственно через систему мобильного банкинга.