Уважаемые клиенты,

Принимая во внимание чрезвычайную ситуацию, вызванную коронавирусом, сообщаем, что банк предоставит справку о процентах, уплаченных клиентами за обслуживание ипотечного кредита в первом квартале 2020 года, в Комитет по Государственным Доходам (КГД) для возмещения сумм подоходного налога. Справка также будет отправлена на вашу электронную почту до 15 апреля. Плата за предоставление справки будет взиматься со счетов клиентов по стандартным тарифам. В случае отсутствия средств на счетах клиента, комиссия будет взиматься с его дальнейших доходов. Информация будет передана в налоговый орган до 15 апреля текущего года. Ознакомиться с деталями подачи заявок на возврат сумм подоходного налога можно онлайн: по ссылке https://www.gov.am/en/news/item/14207/

Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в круглосуточный центр связи Банка по телефону 012 222222, или отправьте сообщение на адрес Supervisor@ardshinbank.am или на страницу банка в Facebook.

Следующие вопросы и ответы будут полезны для вас. Оставайтесь дома и будьте здоровы.

 

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:

- Что это дает клиенту?

• Вы экономите время
• Вы экономите на транспортных расходах из дома в банк, из банка в КГД и из КГД в дом
• Вы сохраняете свое здоровье и здоровье членов вашей семьи, а также здоровье сотрудников банка
• Оставайтесь дома.

- Каким клиентам это относится?

• Это относится к клиентам, которым Банк выдал справку о процентах, выплаченных ими по ипотечным кредитам в первом квартале 2020 года.

- Подаст ли банк заявку клиента в КГД?

• Нет, Банк представляет в Комитет Государственных Доходов только справку о выплаченных процентах. Заявка подается самим клиентом в электронной или бумажной форме по следующей ссылке https://www.gov.am/en/news/item/14207/ .

- Как узнать информацию о сумме?

• Информацию о сумме можно узнать из справки, отправленной вам по электронной почте или связавшись с коммуникационном центром Банка по телефону 012-222222. Вы также можете отправить свой номер телефона на официальную страницу Банка или на страницу в Facebook через личное сообщение и сотрудник свяжется с вами.

- Получит ли Клиент уведомление / сообщение о том, что справка была отправлена в КГД?

• Да, ссылка будет отправлена на вашу электронную почту.

- Что делать в случае, если вы впервые подаете заявку на возмещение суммы подоходного налога?

• Клиенты, подавшие заявку впервые, могут получить  справку о процентах, выплачиваемых за обслуживание ипотечного кредита, в любом отделении банка.

- Что делать, если Комитет по госдоходам утверждает, что справка не была отправлена Банком или вы не получили ее по электронной почте?

• Необходимо обратиться в круглосуточный коммуникационный центр Банка по тел. 012 222222 или отправить сообщение на официальный сайт Банка или на страницу Facebook.

- Будет ли взиматься комиссия за представленную услугу?

• Взимается стандартная комиссия, которая берется с одного и того же клиента, если он получает от Банка одну и ту же справку. Дополнительная комиссия не взимается. Если на счету клиента недостаточно средств, сумма будет списана с средств, поступивших на счет клиента позднее.

- Будет ли взиматься сумма за выдачу справки повторно?

• Только в том случае, если клиент сам изъявил желание получить повторно.