Ընդհանուր տեղեկատվություն մրցույթի վերաբերյալ

Մրցույթի կազմակերպիչ է հանդիսանում «Արդշինբանկ» ՓԲԸ-ն (այսուհետ` նաև Բանկ),

Մրցույթն անց է կացվում Բանկի §Հաճախորդների փորձառության կառավարում¦ թեմայով դասընթացի իրականացման նպատակով համապատասխան կազմա­կեր­պության (կազմակերպությունների) ընտրության համար:

Մրցույթին մասնակցելու կարգը, պայմաններն ու ժամկետները

·         Մրցութային հայտերի ընդունման սկիզբն է` «29» նոյեմբերի 2024թ., իսկ վերջնաժամկետը` «09» հունվարի 2025թ., յուրաքանչյուր աշխատանքային օր` ժամը 09.30-ից մինչև 17:00,

·      Մրցույթի կազմակերպման և մրցութային առաջարկների ներկայացման վայրը` ք. Երևան 0015, Գր. Լուսավորչի 13 հասցեում գտնվող «Արդշինբանկ» ՓԲԸ գլխամասային գրասենյակ,

·      Մրցույթին մասնակցելու հրավերը հրապարակված է «Արդշինբանկ» ՓԲԸ ինտերնետային կայքի հայտարարութ­յուններ բաժնում (www.ardshinbank.am),

·         Մրցույթին մասնակցելու և լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար կարող եք   ուղարկել հաղորդագրություն [email protected]: էլեկտրոնային փոստի հասցեին, կամ զանգահարել (012) 22 22 22 հեռախոսահամարով

·      Մրցույթին իրավունք չունեն մասնակցել այն մասնակիցները, որոնք, Բանկի հետ համագործակցելու ժամանակ ցուցաբերել են անբարեխիղճ և անպարտաճանաչ վերաբերմունք, ծառայությունները, ապրանքների մատակարարումը կամ աշխատանքների կատարումն իրականացրել են կնքված պայմանագրերի ժամկետների խախտումներով և/կամ ենթարկվել են տույժերի: Նմանատիպ հայտերը չեն դիտարկվի մրցույթային կոմիտեի կողմից:

·      Մրցույթին մասնակցելու համար մասնակիցը «Արդշինբանկ» ՓԲԸ ներկայացնում է`

a) մասնակցի կողմից ստորագրված և կնքված Մրցույթի գնառաջարկների ներկայացման հայտ, որին կցվում են անհրաժեշտ տեղեկատվությունը և փաստաթղթերը,

b) մասնակցի կողմից ստորագրված և կնքված Մրցույթի մասնակցության պայմանագիր (տուժանքի հաշվարկ),

c) Պայմանագրի կնքման համար այլ անհրաժեշտ տեղեկությունները հայտատուի հայեցողութ­յամբ:

·        Մրցույթի մասնակցության հայտով ներկայացվող տեղեկությունները և փաստաթղթերը ներկայացվում են փակ, սոսնձված, կնքված (կնիքի առկայության դեպքում) և ստորագրված ծրարով,

·        Մրցույթի հայտի ծրարի վրա կատարվում են հետևյալ գրառումները.

·      ք. Երևան 0015, Գր. Լուսավորչի 13,

·      «Արդշինբանկ» ՓԲԸ, Մրցութային կոմիտեին,

·      «Հաճախորդների փորձառության կառավարում» թեմայով հայտ,

·      Կազմակերպության անվանումը, հասցեն, հեռախոսահամարը, ինտերնետային կայքի հասցեն (առկայության դեպքում),

·       «Չբացել մինչև մրցույթի հայտերի բացման նիստը» բառերը:

·      Հաղթող համարվելու համար Բանկի կողմից ներկայացված բոլոր պահանջներին համապատասխանելու, սակայն մասնակցի առաջարկված գները նմանատիպ ապրանքների կամ ծառայությունների կամ աշխատանքների շուկայական գներից ավելի բարձր լինելու դեպքում Բանկը կարող է մրցույթը չեղյալ հայտարարել:

·        Մրցույթով նախատեսված ձեռքբերումն իրականացվում է առանց կանխավճարի` միանգամից կամ փուլերով պայմանագրի և կատարողական (հանձնման-ընդունման) ակտի հիման վրա` ստանալով համապատասխան վճարներ կամ կանխավճարի անհրաժեշտության դեպքում` կանխավճարի չափով բանկային երաշխիքի ապահովում ՀՀ տարածքում գրանցված առևտրային Բանկի կողմից, ընդ որում կանխավճարի չափը չի կարող գերազանցել պայմանագրի արժեքի 20%-ը:

·       Մրցույթի մասնակիցները կարող են մրցույթին մասնակցել մատակարարման ամբողջական կամ մասնակի առաջարկներով:

Մրցույթում հաղթող մասնակցի որոշման կարգը

·      Մրցույթում հաղթող է ճանաչվում այն մասնակիցը, ով հաստատում է (համաձայնություն է տալիս/ընդունելի է համարում) Բանկի կողմից ներկայացված բոլոր պահանջները և միաժամանակ Բանկի կողմից սահմանված գնահատման մեթոդաբանությամբ ստանում է ամենաբարձր բալը և իր կողմից ներկայացրած շնորհանդեսի շրջանակներում համապատասխանում է Բանկի պահանջներին:

·      Եթե երկու և ավելի մասնակիցներ առաջարկել են ամենացածր միևնույն գինը, հաղթող է համարվում շնորհանդեսի շրջանակներում Բանկի պահանջներին ամենահամապատասխան կողմը, գնահատման համար սահմանվում է սանդղակ:

·      Եթե մրցույթի ավարտից հետո 30 աշխատանքային օրվա ընթացքում Բանկը մասնակցին (մասնակիցներին) չի տեղեկացնում մրցույթի արդյունքի մասին, ապա համարվում է, որ տվյալ մասնակիցը (մասնակիցները) տվյալ մրցույթում հաղթող չի (չեն) ճանաչվել:

·      Մրցույթն ամփոփվելուց հետո 30 աշխատանքային օրվա ընթացքում հաղթող ճանաչված մասնակցի առաջարկած գինը հրապարակվում է Բանկի կայքի մրցույթների արխիվ բաժնում: (Կիրառելի է միայն այն դեպքերում, երբ մրցույթում հաղթողի որոշման չափանիշը միայն գինն է հանդիսանում)

Մրցույթի հաղթողի հետ պայմանագրի կնքման կարգն ու պայմանները

·      «Արդշինբանկ» ՓԲԸ-ն մրցույթի հաղթողի հետ կնքում է համապատասխան պայմանագիր:

·      Մրցույթում հաղթող մասնակցի ապրանքների մատակարարման կամ ծառայությունների դիմաց վճարումները կիրականացվեն անկանխիկ եղանակով` բանկային փոխանցմամբ` «Արդշինբանկ» ՓԲԸ-ում մասնակցի գործող բանկային հաշվի միջոցով:

·      Մատակարարումները կամ ծառայությունների մատուցումը կատարվում են համաձայն մրցութային առաջարկի և պայմանագրում ամրագրված պայմանների:

Մրցույթի հայտարարությանը կից հավելվածներ

·      Մրցույթի գնառաջարկների ներկայացման հայտ (Հավելված 1),

·      Մրցույթի մասնակցության պայմանագիր (տուժանքի հաշվարկ) (Հավելված 2),

·      Այլ հավելվածներ (անհրաժեշտության դեպքում)