ՀԱՐԳԵԼԻ՛ ՀԱՃԱԽՈՐԴՆԵՐ,

Եթե ցանկանում եք հայտնել Ձեր կարծիքը Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների և սպասարկման վերաբերյալ կամ ունեք բողոք-պահանջ Արդշինբանկի նկատմամբ, ապա կարող եք  ներկայացնել այն «Արդշինբանկ» ՓԲԸ հաճախորդների կարծիքների, հարցումների և բողոքների (պահանջների) ներկայացման և քննության կանոններով» սահմանված կարգով և ժամկետներում։

Թողնելով հետադարձ կապ՝

  • Նպաստում եք սպասարկման որակի ամենօրա բարելավմանը
  • Աջակցում եք մատուցվող ծառայությունների և պրոդուկտների կատարելագործմանը

Դուք կարող եք թողնել ձեր առցանց հայտը

Հարցում․<div>Կատարեք հարցում նաև զանգահարելով Բանկի շուրջօրյա 012 22 22 22 հեռախոսահամարով<br></div>

Հարցում․
Կատարեք հարցում նաև զանգահարելով Բանկի շուրջօրյա 012 22 22 22 հեռախոսահամարով

Կարծիք․<div>Ձեր կարծիքը շատ կարևոր է մեզ համար</div>

Կարծիք․
Ձեր կարծիքը շատ կարևոր է մեզ համար

Բողոք-պահանջ․&nbsp;<div>Մենք անում ենք հնարավորը՝ Ձեր առաջադրած խնդրին լուծում տալու համար</div>

Բողոք-պահանջ․ 
Մենք անում ենք հնարավորը՝ Ձեր առաջադրած խնդրին լուծում տալու համար

Քարտով կատարված գործարքների բողոքարկում․

Քարտով կատարված գործարքների բողոքարկում․

Կարող եք Ձեր հայտը ներկայացնել նաև՝ 

ՀԱՐԳԵԼԻ ՀԱՃԱԽՈՐԴՆԵՐ

  Ֆիզիկական անձ հաճախորդներն իրավունք ունեն բանկի և հաճախորդի միջև կնքվող գործարքից բխող պահանջները ներկայացնելու Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին:

Ցանկացած անձի պահանջով բանկը տրամադրում է Բանկերի և բանկային գործունեության մասին Հայաստանի Հանրապետության օրենքի 20-րդ հոդվածի 3-րդ մասով, 43-րդ հոդվածի 2-րդ մասով, սահմանված տեղեկություններն ու փաստաթղթերը: 

Տեղեկությունները կարող եք ստանալ գրավոր դիմումը ներկայացնելուց հետո 3 (երեք) աշխատանքային օրվա ընթացքում:
Տեղեկությունները տրամադրվում են անվճար:

Բանկը տրամադրում է նաև  Արժեթղթերի շուկայի մասին Հայաստանի Հանրապետության օրենքի 16-րդ, 120-րդ հոդվածներով, 126-րդ հոդվածի 1-ին մասով սահմանված տեղեկություններն ու փաստաթղթերը:

Տեղեկությունները կարող եք ստանալ գրավոր պահանջը ներկայացնելու հաջորդ աշխատանքային օրը:
Տեղեկությունները տրամադրվում են անվճար:

Եթե ունեք բողոք-պահանջ Բանկի նկատմամբ, ապա կարող եք այն ներկայացնել այս բաժնում առկա Բողոք-պահանջի առցանց հայտի միջոցով:

Շահերի բախման կանխարգելման, կոռուպցիային հակազդեցության, ինսայդերական ինֆորմացիայի պաշտպանության ոլորտներում անօրինական գործողությունների կատարման փաստի կամ կատարման հնարավորության, աշխատակիցների կողմից գործարար էթիկայի և կորպորատիվ վարվելակերպի կանոնների խախտման վերաբերյալ կարող եք տեղեկացնել հետևյալ էլեկտրոնային հասցեին նամակ ուղարկելու միջոցով` [email protected] հասցեին։